三星电子有限公司（Samsung Electronics Co., Ltd.）是全球半导体、电信、数字媒体和数字融合技术领域的领先企业，2007年合并销售额达1,050亿美元。公司业务遍布62个国家，共有134个分支机构，员工约150,000人，主要业务包括两大板块：数字媒体及通信装置解决方案。作为发展最快的全球品牌之一，三星电子公司是生产数字电视、记忆芯片、移动电话和薄膜电晶体 - 液晶显示屏的龙头厂商。
项目简介
2004年4月，三星公司启动了一个五年项目，着重将全球各实体单位的规则、数据和流程标准化。具体地说，三星计划将其所有分散的系统整合成单一的基于SAP R/3的全球企业资源计划（ERP）平台，该平台运用于整个公司，用来协调与支付和开单等业务流程有关的所有资源、信息和活动。
项目的主要内容之一是通过将SAP与SWIFTNet连接，来优化三星的财务操作。SWIFTNet是三星选择的跨平台全球电子银行网络。三星的具体目标包括：利用SWIFTNet将其众多的银行通信合并至一个单一渠道（以SCORE模式加入SWIFT）；将公司的电子报文标准化，使之符合SWIFT标准ISO报文格式。
基于美国银行在技术上的领先地位和与三星合作的良好往绩，三星选择了美国银行来对其财资管理计划提供建议并予以实施。美国银行肩负双重任务：一是协助实现三星将所有实体单位整合至一个单一的全球ERP系统的目标，该系统将直接连接至SWIFTNet；二是支持公司电子报文格式标准化，包括大宗支付、特定支付、外汇交易确认以及提取银行结单（信息报告）。
现有流程
之前，三星的区域财资中心（RTC）编制支付文件并以各种不同格式和方法传送至各家合作银行。银行收到大量文件，再支付区域内或本地的款项。每家三星公司就特定和其它分散的当地支付业务处理本身的EDI（电子数据交换）、支票和网上银行操作。这就意味着，区域大宗支付的支付数据需由RTC通过不同三星公司所使用的独立ERP系统进行编制。然后，RTC得将合并后的数据发送给指定区域合作银行，以便进行一般支付。
至于本地支付，每个公司都维持着不同的渠道来支付各种当地款项，致使很难在不同三星实体单位之间维持一致的规则、基本数据和流程。三星意识到有进一步改善空间，特别是在降低重复、提高自动化和标准化程度方面。[[[PAGE]]]
解决方案
有将三星的所有ERP系统整合至单一的全球ERP系统的整体计划，有可供使用的SWFIT SCORE模式，以及XML ISO 20022等ISO报文格式已广为接受，这一切都意味着这些改善现在可通过将新的SAP系统直接和SWIFTNet连接得以实现，使三星的财务部门能通过SWIFTNet使用标准化ISO报文格式来处理每一家实体单位的大宗和特定支付需求。
支付直接处理
重要支付流程，例如应付账款提议、支付确认、支付启动和支付状态检查，可纳入SAP的直接处理（STP），从而大幅度降低重复，提高自动化，并提高流程的一致性。
外汇交易确认
之前的外汇交易确认由人工操作，财务人员使用ERP生成的交易单通过电话进行交易确认，并交换确认函来完成确认。这种方法的缺点在于负责监控、管理交易风险的三星总部无法清楚了解外汇交易确认过程。新操作方式使三星得以通过SWIFT与美国银行和其它银行交换MT300报文，自动确认外汇交易，提高了总部对外汇交易确认过程的可见度，并且减少了人工操作、加快了确认处理速度。而且，这种解决方案有望在将来进一步用于其它类型的交易。
提取银行结单
实施新技术架构之前，每家三星的往来银行的日结单都得经由指定区域合作银行通过跨行信息报告操作进行传送。这种操作相当复杂，且容易耽误，有时会丢失数据。
一种新型、简便的提取操作使三星能通过SWIFTNet直接从所有交易对家银行接收电子银行日结单（MT940），而且这项操作可灵活扩展以接收银行中期报告（MT942）。
三星电子公司财务部全球企业资源计划小组高级经理Taehyun Kim先生解释道：
“美国银行在此过程中起着非常重要的作用。如同三星一样，美国银行在将其产品和服务推向市场时遵循六西格玛原则。其所有分行都经ISO 9001认证，这让我们对其抱有信心，相信他们能提供我们所需的一贯的优质服务。这显然是该行在实施过程中的主要优势之一。我们确信，他们在今后维护这些新操作时，仍能保持这种卓越的服务水准。
美国银行清楚了解我们的目标，他们实施新的支付、确认和提取解决方案都是标准化的，以满足我们的独特需求。我们尤其赞赏他们每次都能按时保质地提供服务。”
主要好处
成功实施定制的财务和支付优化解决方案将给三星带来以下好处：
• 通过简化程序、整合内部系统和集中化控制来提高效率；
• 通过扩大STP来改善安全和流程，将人工介入需要和与之相关的错误、欺诈风险最小化；
• 提高调动现金的灵活性，以满足三星的全球流动性需求；
• 通过为总部提供现金资源可见度以及一致的子账户和报告格式，从而提高透明度。
“项目实施自始至终，美国银行都表现出它是一个值得信赖的长期伙伴，能够适应我们不断变化的要求”，Kim先生说，“美国银行的咨询方案对提供解决方案细节至关重要，银行还具备全球业务专长和业务覆盖，这意味着我们启动新系统的首选之地——香港是一个绝佳选择。”
三星的新财务和支付基础设施目前已在亚洲部署就绪，已在韩国、中国（包括香港特别行政区）、日本和越南以及欧洲17个国家得以实施。三星正在美洲国家推广此解决方案，拟于2009年8月底完成。在美国银行和其它合作银行的支持下，三星计划于2009年年底完成在全球的推广。
